ИИ-агент закрывает типовые обращения сам, а сложное передаёт оператору с полным контекстом. Поддержка 24/7 без найма.
Не «замена всех сотрудников», а один измеримый процесс под ключ. Запускаем там, где больше всего рутины и быстрее всего виден результат.
Агент закрывает до 70% обращений первой линии сам — по вашей базе знаний, в вашем тоне.
Собирает данные, отсекает спам, передаёт менеджеру только тёплых клиентов с готовым контекстом.
Извлекает данные из заявок, счетов и форм, заносит в CRM без ручного копирования.
Сложный случай — агент честно зовёт оператора и передаёт всю историю диалога.
Фиксированный пилот за 2 недели. Без долгих интеграций «на потом».
Смотрим ваши обращения и базу знаний, выбираем самый «рутинный» сценарий.
Настраиваем под ваш тон, подключаем к каналам (Telegram, сайт, почта) и CRM.
2 недели в работе с метриками: доля автозакрытий, скорость ответа, оценки клиентов.
Решение по цифрам, а не по обещаниям. Не сработало — вы ничем не связаны.
Особенно важно для рынка СНГ — там, где иностранные сервисы не помогут.
Напишите нашему агенту в Telegram — он сам покажет, как работает, и прикинет, сколько обращений можно автоматизировать у вас.